Слова поддержки

Всем доброго времени суток.
Столкнулась с такой ситуацией, когда теряюсь, чем поддержать и что сказать в разных ситуациях, когда близким и знакомым людям плохо. Понимаю, что должна отреагировать, но в голове пустота, не знаю, чем помочь, а избитые фразы про то, что все будет хорошо, набили оскомину уже всем.
Кто сталкивался?

Здравия!
Если не знаете, что сказать, то лучше молчать,порой помолчать вместе лучше любых слов!

Магия и руны,Здравствуйте!
Самое главное, что желание помочь было искреннием и исходило от сердца, возможно, с теми людьми,которые требуют внимания ,у Вас нет близкого контакта.

И потом, почему Вы считаете, что они хотели бы, чтобы их успокаивали? допустим, когда проблемы случаются у меня, то я ,наоборот,дистанцируюсь и не хочу,чтобы меня трогали.

Зеркальная Гладь, не могу сказать, что контакта нет, многие из них мои родные и близкие родственники .
Может быть просто я не умею сопереживать.

Магия и руны,возможно, это пустая голова, своего рода защитная реакция, дабы не перетягивать на себя чужие проблемы.

Магия и руны,те люди, о которых идет речь, хотят, чтобы их именно словесно поддержали.

Устинья,может быть и так. Сколько себя помню, такое всегда было. Нападает какой-то ступор.

Добрый день.
В такие момент лучше откровенно поговорить с тем человеком, которому нужна помощь. Уточнить, чем Вы можете ему быть полезной.

Лично я тоже не люблю, когда ко мне проявляют внимание во время каких-то моих личных проблем и пытаются поддержать, это во мне вызывает ещё большее отторжение и злость.